Ako ste greškom obrisali razgovore, saznajte kako vratiti poruke na Viberu brzo i jednostavno uz pomoć različitih sigurnosnih kopija.
Viber je jedna od najpopularnijih aplikacija za razmjenu poruka i poziva u Bosni i Hercegovini i šire. Međutim, svima nam se može desiti da slučajno izbrišemo važne poruke – bilo da se radi o poslovnim informacijama, dragim uspomenama ili nečem trećem.
Ako ste se ikada zapitali “Kako vratiti poruke na Viberu?”, dobra vijest je da postoje načini da ih povratite – pod uslovom da ste prethodno poduzeli određene korake.
⇒ BRZI LINKOVI
- Zašto poruke na Viberu nestaju?
- Kako vratiti poruke na Viberu – Android, iOS i druga rješenja
- Kako spriječiti gubitak poruka u budućnosti?
- Česta pitanja (FAQ)
U ovom članku ćemo detaljno objasniti kako vratiti izbrisane poruke na Viberu, korak po korak, uz primjere i praktične savjete.
Zašto poruke na Viberu nestaju?
Prije nego što pređemo na rješenja, važno je razumjeti zašto poruke mogu nestati. Evo nekoliko uobičajenih razloga:
- Slučajno brisanje: Kliknuli ste “Delete” umjesto “Reply” dok ste žurili.
- Promjena uređaja: Kupili ste novi mobilni telefon i niste prenijeli poruke.
- Ponovna instalacija aplikacije: Deinstalisali ste Viber i niste imali sigurnosnu kopiju.
- Kvar telefona: Uređaj se pokvario, a podaci nisu sačuvani.
Viber ne čuva vašu historiju poruka na svojim serverima zbog politike privatnosti i end-to-end enkripcije. To znači da su poruke smještene samo na vašem uređaju, osim ako niste napravili backup. Bez sigurnosne kopije, vraćanje poruka je gotovo nemoguće, ali ne očajavajte – nastavite čitati!
Kako vratiti poruke na Viberu – Android, iOS i druga rješenja
Postoje dva glavna pristupa za vraćanje poruka na Viberu: korištenje ugrađene funkcije sigurnosne kopije (backup) i alternativne metode. Evo detaljnog vodiča:
1. Vraćanje poruka putem Viber Backup-a
Viber nudi opciju automatskog ili ručnog kreiranja sigurnosne kopije poruka. Ovo radi preko Google Drive-a za Android korisnike i iCloud-a za iOS korisnike. Evo kako to funkcioniše:
Android korisnici
- Provjerite da li imate backup:
- Otvorite Viber na svom telefonu.
- Idite na “Više” (tri tačke ili linije u donjem desnom uglu).
- Odaberite “Postavke” > “Račun” > “Viber Backup“.
- Ako ste prethodno podesili backup, vidjet ćete datum i vrijeme posljednje sigurnosne kopije.
- Povežite Google Drive:
- Ako backup nije podešen, kliknite na “Poveži” i prijavite se na svoj Google račun.
- Odaberite opciju “Kreiraj sigurnosnu kopiju sada” da sačuvate trenutne poruke.
- Vratite poruke:
- Ako ste na novom uređaju ili ste reinstalisali Viber, nakon aktivacije broja Viber će vas pitati želite li vratiti poruke.
- Kliknite “Vrati” > “Vrati sada” i sačekajte da se proces završi.
Primjer: Recimo da ste 1. aprila 2025. godine napravili backup. Ako 7. aprila slučajno izbrišete poruke, možete ih vratiti do stanja od 1. aprila, pod uslovom da niste ručno obrisali backup na Google Drive-u.
iOS korisnici
- Provjerite iCloud backup:
- U Viberu idite na “Više” > “Postavke” > “Račun” > “Viber Backup“.
- Ako je backup aktivan, vidjet ćete posljednji datum.
- Napravite backup:
- Ako nije podešen, povežite iCloud i kliknite “Kreiraj sigurnosnu kopiju sada“.
- Vratite poruke:
- Na novom iPhone-u ili nakon reinstalacije, prijavite se na Viber.
- Odaberite “Vrati” kada se pojavi opcija i sačekajte.
Napomena: Poruke se ne mogu prenijeti s Androida na iOS ili obrnuto zbog različitih sistema (Google Drive vs. iCloud).
2. Slanje historije poruka na email
Ako ne želite koristiti cloud backup, možete poslati historiju poruka na svoj email. Ovo nije pravo “vraćanje” u Viber, ali omogućava vam da sačuvate tekstualne poruke za kasnije čitanje.
Uputstvo:
- Otvorite Viber i idite na “Postavke” > “Pozivi i poruke“.
- Kliknite na “Pošalji historiju poruka email-om“.
- Odaberite email aplikaciju i unesite svoju adresu.
- Dobit ćete .zip datoteku s porukama u .csv formatu.
Primjer: Zamislite da imate razgovor s prijateljem o planiranju rođendana. Nakon što pošaljete historiju razgovora na email istu možete otvoriti na računaru i pročitati je, čak i ako ste obrisali poruke u Viberu.
Napomena: Ova metoda čuva samo tekst, ali ne slike ili video zapise, te je ne može vratiti u Viber.
3. Alternativne metode: Softver za vraćanje izbrisanih podataka
Ako niste imali backup, postoje alati trećih strana koji mogu pokušati vratiti izbrisane poruke iz memorije telefona. Ova metoda nije 100% pouzdana, ali može uspjeti ako podaci nisu prepisani.
Primjer alata – Dr.Fone
- Preuzmite Dr.Fone na računar i instališite ga.
- Povežite telefon putem USB-a.
- Pokrenite skeniranje i odaberite “Viber” podatke za oporavak.
- Pregledajte pronađene poruke i kliknite “Obnovi“.
Napomena: Ovaj softver zahtijeva tehničko znanje i može koštati (plaćena verzija).
Kako spriječiti gubitak poruka u budućnosti?
Da ne biste ponovo prolazili kroz stres vraćanja poruka, evo nekoliko savjeta:
- Redovni backup:
- U Viber Backup-u podesite automatsko čuvanje (dnevno, sedmično ili mjesečno).
- Primjer: Podesite sedmični backup svakog ponedjeljka ujutro u 9 sati.
- Provjerite cloud prostor:
- Osigurajte da imate dovoljno mjesta na Google Drive-u ili iCloud-u.
- Ručno čuvanje:
- Povremeno šaljite historiju na email kao dodatnu sigurnost.
Česta pitanja (FAQ)
1. Mogu li vratiti poruke ako nisam imao backup?
Ne, bez sigurnosne kopije Viber ne može vratiti poruke jer se ne čuvaju na njihovim serverima. Pokušajte s alatima za oporavak podataka, ali uspjeh nije zagarantovan.
2. Da li se slike i video zapisi vraćaju s backup-om?
Da, ako je backup uključivao multimediju (provjerite postavke).
3. Šta ako promijenim broj telefona?
Poruke su vezane za stari broj. Morate ih vratiti prije promjene broja na novi.
Zaključak
Vraćanje poruka na Viberu je jednostavno ako ste prethodno napravili sigurnosnu kopiju putem Google Drive-a ili iCloud-a. Bez backup-a, opcije su ograničene, ali slanje historije na email ili korištenje softvera za oporavak može pomoći.
Da biste izbjegli buduće probleme, podesite automatski backup već danas jer to je najlakši način da vaše poruke ostanu sigurne.
