Kako izvaditi zdravstvenu knjižicu i šta vam je potrebno kao roditelju, studentu ili nezaposlenoj osobi, saznajte sve detalje u našem vodiču.
Zdravstvena knjižica ključni je dokument za ostvarivanje prava na zdravstvenu zaštitu u Bosni i Hercegovini. Ona omogućava građanima pristup medicinskim uslugama, uključujući posjete doktoru, dijagnostiku, liječenje i lijekove, uz minimalne troškove ili besplatno, u zavisnosti od statusa osiguranika.
⇒ BRZI LINKOVI
- Zašto je zdravstvena knjižica važna i ko je treba imati
- Kako izvaditi zdravstvenu knjižicu prvi put u BiH
- Dokumenti potrebni za izdavanje zdravstvene knjižice
- Kako izvaditi zdravstvenu knjižicu za dijete
- Kako izvaditi zdravstvenu knjižicu za nezaposlene
- Digitalna zdravstvena knjižica: Postoji li u BiH?
- Zdravstvena knjižica u entitetima BiH
- Najčesća pitanja građana (FAQ)
- Zaključak: Prava, odgovornosti i savjeti za lakšu proceduru
Zašto je zdravstvena knjižica važna i ko je treba imati
Bez važeće zdravstvene knjižice, troškovi zdravstvenih usluga mogu biti značajni, što čini ovaj dokument neophodnim za svakog građanina Bosne i Hercegovine.
Ovaj vodič pruža detaljan pregled procedure izdavanja zdravstvene knjižice, potrebnih dokumenata i specifičnosti po entitetima.
Šta je zdravstvena knjižica?
Zdravstvena knjižica je službeni dokument kojim se dokazuje status osiguranika u sistemu zdravstvenog osiguranja. Ona sadrži osnovne podatke o osiguraniku, kao što su ime, prezime, jedinstveni matični broj (JMBG) i period važenja. U entitetu Republici Srpskoj, tradicionalne papirne knjižice zamijenjene su elektronskim zdravstvenim karticama (e-kartice), dok u Federaciji BiH i dalje dijelom postoje papirne verzije uz postupnu digitalizaciju.
Zdravstvena knjižica omogućava pristup zdravstvenim uslugama u javnim zdravstvenim ustanovama.
Kada je potrebna?
Zdravstvena knjižica potrebna je prilikom svake posjete zdravstvenoj ustanovi, uključujući:
- Zakazivanje pregleda kod izabranog doktora
- Primanje hitne medicinske pomoći
- Izdavanje recepata za lijekove
- Bolničko liječenje i dijagnostičke procedure
Bez važeće knjižice, pacijenti moraju sami snositi troškove zdravstvenih usluga, osim u slučajevima hitne pomoći.
Ko ima pravo na zdravstveno osiguranje?
Pravo na zdravstveno osiguranje u BiH imaju sljedeće kategorije građana:
- Zaposlene osobe sa ugovorom o radu
- Nezaposlena lica prijavljena na biro za zapošljavanje
- Djeca i maloljetnici preko roditelja ili staratelja
- Studenti do određene starosne granice
- Penzioneri sa pravom na penziju
- Strani državljani sa boravkom u BiH, pod određenim uslovima
Za više informacija o pravima nezaposlenih, pogledajte naš članak o naknadi sa biroa, ko ima pravo, način prijave i koliko traje.
Kako izvaditi zdravstvenu knjižicu prvi put u BiH
Izdavanje zdravstvene knjižice u BiH zavisi od entiteta (Federacija BiH, Republika Srpska ili Brčko distrikt) i statusa osiguranika.
Proces uključuje podnošenje zahtjeva nadležnom zavodu za zdravstveno osiguranje uz priloženu dokumentaciju.
Ko sve može podnijeti zahtjev
Zahtjev za izdavanje zdravstvene knjižice mogu podnijeti:
- Zaposleni građani preko poslodavca
- Nezaposlena lica prijavljena na biro
- Roditelji ili staratelji za djecu
- Penzioneri preko fonda za penzijsko osiguranje
- Strani državljani sa odobrenim boravkom
Za detalje o prijavi na biro, pročitajte naš vodič Kako se prijaviti na biro nakon prestanka radnog odnosa.
Gdje se knjižica vadi (zavodi za zdravstveno osiguranje)
Zdravstvena knjižica se izdaje u nadležnim zavodima za zdravstveno osiguranje prema mjestu prebivališta. U Federaciji BiH, to su kantonalni zavodi, dok u Republici Srpskoj proces vodi Fond zdravstvenog osiguranja RS. U Brčko distriktu, nadležan je Fond zdravstvenog osiguranja Brčko distrikta.
Dokumenti potrebni za izdavanje zdravstvene knjižice
Potrebna dokumentacija zavisi od statusa osiguranika. U nastavku su navedeni dokumenti za različite kategorije građana.
Za zaposlene osobe
Zaposleni podnose zahtjev preko poslodavca, koji dostavlja:
- Obrazac JS3100 (preuzima se na stranici Porezne uprave FBiH)
- Ličnu kartu osiguranika
- Potvrdu o uplati doprinosa
Za nezaposlene osobe
Nezaposlena lica moraju biti prijavljena na biro za zapošljavanje i podnose:
- Ličnu kartu
- Potvrdu o nezaposlenosti sa biroa
- Uvjerenje Porezne uprave da nema tekućih osiguranja
Za djecu i maloljetnike
Roditelji ili staratelji podnose zahtjev uz:
- Izvod iz matične knjige rođenih djeteta
- Ličnu kartu roditelja preko kojeg se dijete osigurava
- Važeću zdravstvenu knjižicu roditelja
Za više informacija o dokumentaciji za djecu, pogledajte kako izgleda prijava novorođenčeta – dokumenti, procedure i rokovi.
Za studente
Studenti podnose:
- Potvrdu o upisu na fakultet
- Ličnu kartu
- Knjižicu roditelja (ako se osiguravaju preko roditelja)
Za penzionere
Penzioneri dostavljaju:
- Ček od penzije
- Ličnu kartu
- Potvrdu o registraciji u PIO/MIO fondu
Za strane državljane
Strani državljani sa boravkom u BiH podnose:
- Odobrenje boravka
- Pasoš
- Uplatnicu za doprinose (5% od prosječne bruto plaće u FBiH)
Kako izvaditi zdravstvenu knjižicu za dijete
Zdravstvena knjižica za djecu izdaje se preko roditelja ili staratelja, a proces je jednostavan ako su ispunjeni svi uslovi.
Kada dijete dobija pravo na zdravstveno osiguranje
Djeca dobijaju pravo na zdravstveno osiguranje od rođenja, pod uslovom da je barem jedan roditelj osiguranik. Pravo važi do navršenih 18 godina, a za studente do kraja studija ili određene starosne granice (obično 26 godina).
Ko podnosi zahtjev i šta je potrebno
Roditelj ili staratelj podnosi zahtjev uz:
- Izvod iz matične knjige rođenih
- Ličnu kartu roditelja
- Važeću zdravstvenu knjižicu roditelja
Kako izvaditi zdravstvenu knjižicu za nezaposlene
Nezaposlena lica imaju pravo na zdravstvenu knjižicu ako su prijavljena na biro za zapošljavanje ili samostalno uplaćuju doprinose.
Uslovi za prijavu
Da bi nezaposleni ostvarili pravo na zdravstvenu knjižicu, potrebno je:
- Biti prijavljen na biro za zapošljavanje
- Imati primanja domaćinstva ispod cenzusa (u FBiH)
- Uplatiti doprinose ako se osiguravaju samostalno
Uloga biroa za zapošljavanje
Biro za zapošljavanje potvrđuje status nezaposlenog i omogućava osiguranje na teret budžeta za one koji primaju novčanu naknadu. Za više detalja, pročitajte kako izgleda naknada sa biroa – ko ima pravo, način prijave i koliko traje.
Prava i obaveze osiguranika
Osiguranici imaju pravo na:
- Besplatne zdravstvene usluge
- Hitnu medicinsku pomoć
- Lijekove sa liste fonda
Obaveze uključuju redovnu uplatu doprinosa i prijavljivanje promjena statusa u roku od 15 dana.
Digitalna zdravstvena knjižica: Postoji li u BiH?
Digitalizacija zdravstvenog sistema u BiH je u toku, ali napredak zavisi od entiteta.
Pregled trenutnog stanja digitalizacije
U Republici Srpskoj, papirne zdravstvene knjižice zamijenjene su elektronskim karticama (e-kartice) od 2023. godine, koje omogućavaju pristup zdravstvenom kartonu pacijenta putem Integrisanog zdravstvenog informacionog sistema (IZIS).
U Federaciji BiH, digitalizacija je sporija, ali kantoni poput Sarajeva, Mostara i Tuzle uvode ili su već uveli e-legitimacije. Na primjer, u Kantonu Sarajevo važenje e-knjižica produženo je do 31.12.2025. godine.
Planirane promjene i e-zdravstvo
Planovi za e-zdravstvo uključuju potpunu integraciju podataka o osiguranicima, elektronske recepte i online podnošenje zahtjeva. U FBiH, očekuje se dalja implementacija IZIS-a do 2026. godine, dok RS već koristi napredne digitalne sisteme. Za više informacija o zdravstvenim uslugama, posjetite zvaničnu stranicu Zavoda zdravstvenog osiguranja HNK.
Zdravstvena knjižica u entitetima BiH
Zbog decentralizovanog zdravstvenog sistema, procedure za izdavanje zdravstvene knjižice razlikuju se između FBiH, RS i Brčko distrikta.
Zdravstvena knjižica u FBiH
U Federaciji BiH, zdravstveno osiguranje organizuju kantonalni zavodi, što dovodi do varijacija u procedurama.
Glavne institucije i kontakt informacije
| Kanton | Zavod | Kontakt |
|---|---|---|
| Sarajevski | Zavod zdravstvenog osiguranja KS | 033 725 200 |
| Tuzlanski | Zavod zdravstvenog osiguranja TK | www.zzotk.ba |
| Zeničko-dobojski | Zavod zdravstvenog osiguranja ZDK | 032 466 285 |
Razlike po kantonima (Sarajevo, Tuzla, Zenica…)
Kanton Sarajevo omogućava automatsko produženje važenja e-knjižica, kao i HNK (Mostar), dok Tuzla ima napredan IZIS sistem. Zeničko-dobojski kanton zahtijeva lično podnošenje zahtjeva u većini slučajeva.
Zdravstvena knjižica u RS
U Republici Srpskoj, Fond zdravstvenog osiguranja RS vodi proces izdavanja zdravstvenih kartica.
Procedura preko Fonda zdravstvenog osiguranja RS
Osiguranici podnose zahtjev u poslovnici Fonda uz ličnu kartu i dokaz o uplati doprinosa. Više informacija dostupno je na zvaničnoj stranici Fonda zdravstvenog osiguranja RS.
Elektronska knjižica (e-knjižica)
E-kartice u entitetu RS ne zahtijevaju ovjeru, a zamjena izgubljene kartice košta 10 KM. Status e-kartice može se provjeriti na zvaničnoj stranici IZIS-a.
Brčko distrikt
Posebnosti sistema osiguranja
Brčko distrikt ima vlastiti fond zdravstvenog osiguranja, koji kombinuje elemente sistema FBiH i RS. Zahtjevi se podnose u poslovnici Fonda uz standardnu dokumentaciju.
Najčesća pitanja građana (FAQ)
Donosimo odgovore na najčešća pitanja o zdravstvenim knjižicama.
Koliko košta izdavanje zdravstvene knjižice?
Izdavanje prve knjižice je besplatno u RS-u, dok u FBiH može koštati oko 1 KM za e-iskaznicu. Zamjena izgubljene knjižice u RS-u košta 10 KM.
Koliko traje izdavanje?
Izdavanje traje 8-15 radnih dana, u zavisnosti od entiteta i kantona.
Mogu li izvaditi zdravstvenu knjižicu bez zaposlenja?
Da, nezaposlena lica mogu izvaditi knjižicu preko biroa ili samostalnom uplatom doprinosa. Više o tome pročitajte u vodiču Kako se prijaviti na biro nakon prestanka radnog odnosa.
Kako obnoviti izgubljenu zdravstvenu knjižicu?
Potrebno je podnijeti zahtjev u nadležnom zavodu uz ličnu kartu i uplatnicu za zamjenu (10 KM u RS-u, oko 1 KM u FBiH).
Šta ako imam prebivalište u drugom entitetu?
Osiguranje se ostvaruje prema mjestu prebivališta. Ako promijenite prebivalište, potrebno je odjaviti se u jednom entitetu i prijaviti u drugom.
Zaključak: Prava, odgovornosti i savjeti za lakšu proceduru
Zdravstvena knjižica ključna je za pristup zdravstvenim uslugama u BiH, a njeno izdavanje relativno je jednostavno uz pravilnu dokumentaciju. Važno je redovno ažurirati podatke i pratiti rokove važenja, posebno u FBiH gdje su papirne knjižice većinom još u upotrebi.
Za nezaposlene, studente i penzionere postoje specifični uslovi koji omogućavaju osiguranje, dok digitalizacija u pojedinim dijelovima BiH olakšava proces.
Prije podnošenja zahtjeva, provjerite potrebne dokumente i kontaktirajte nadležni zavod. Za dodatne savjete o zdravstvenoj zaštiti u inostranstvu, pogledajte putno osiguranje kroz zdravstvenu zaštitu i vodič kroz cijene.
Budite prvi koji će komentarisati ovaj članak!