Socijalna pomoć – saznajte koje vrste pomoći postoje, koliki su iznosi i uslovi za ostvarivanje prava na novčanu ili jednokratnu pomoć.
U Bosni i Hercegovini socijalna pomoć predstavlja ključnu podršku socijalno ugroženim osobama i porodicama, pružajući im sigurnost, osnovno izdržavanje i zaštitu u teškim životnim okolnostima.
⇒ BRZI LINKOVI
- Šta je socijalna pomoć i kome je namijenjena
- Vrste socijalne pomoći u Bosni i Hercegovini
- Uslovi i kriteriji za ostvarivanje prava na socijalnu pomoć
- Postupak podnošenja zahtjeva i nadležnosti
- Iznosi socijalne pomoći i način obračuna
- Socijalna pomoć za posebne kategorije stanovništva
Šta je socijalna pomoć i kome je namijenjena
Socijalna pomoć u Bosni i Hercegovini predstavlja sistem mjera podrške namijenjen ugroženim grupama stanovništva, uključujući one bez prihoda, porodice sa djecom te osobe sa invaliditetom. Ova pomoć pomaže u prevazilaženju ekonomskih i socijalnih poteškoća, osiguravajući minimalne uslove za dostojanstven život.
Značenje i svrha socijalne pomoći
Značenje socijalne pomoći leži u njenoj ulozi kao mreže sigurnosti za najranjivije članove društva, gdje se pruža finansijska i materijalna podrška kako bi se spriječilo duboko osiromašivanje. Svrha je ne samo kratkoročno olakšanje, već i dugoročno uključivanje u društvo kroz programe aktivacije i edukacije. Na primjer, kroz socijalnu pomoć se podržavaju inicijative za zapošljavanje, što doprinosi smanjenju ovisnosti od državne pomoći.
- Osiguravanje osnovnih životnih potreba poput hrane i smještaja.
- Prevencija socijalne isključenosti i podrška reintegraciji.
- Promocija jednakosti i zaštita ljudskih prava ugroženih grupa.
Zakonska osnova i nadležni organi (centar za socijalni rad)
Zakonska osnova socijalne pomoći u BiH zasnovana je u Zakonu o socijalnoj zaštiti Federacije BiH (“Službene novine FBiH”, br. 73/13 i 4/22) te sličnim propisima u entitetu RS i Brčko Distriktu, koji definišu prava i obaveze. Nadležni organi su kantonalni i opštinski centri za socijalni rad, koji provode procjene i isplate. Ovi centri djeluju pod nadzorom ministarstava za socijalna pitanja, osiguravajući poštivanje zakona na lokalnom nivou.
Na primjer, u Tuzlanskom kantonu, Zakon o socijalnoj zaštiti TK (“Službene novine TK”, br. 19/22) detaljno reguliše procedure, dok federalni propisi pružaju okvir za koordinaciju. Ako tražite besplatnu pravnu pomoć, obratite se centru za socijalni rad ili specijalizovanim udruženjima.

Ko ima pravo na socijalnu pomoć (osnovni kriteriji)
Pravo na socijalnu pomoć imaju osobe i porodice čiji prihodi ne prelaze određene granice, uključujući nezaposlene, invalide i samohrane roditelje, prema osnovnim kriterijima definisanim zakonom. Osnovni kriteriji uključuju provjeru imovine, prihoda i socijalne situacije kroz kućnu posjetu centra za socijalni rad. Na primjer, domaćinstvo sa prosječnim mjesečnim prihodom po članu manjim od 50% prosječne plaće u BiH automatski ulazi u procjenu.
- Dovoljno niski prihodi u odnosu na broj članova domaćinstva.
- Odsustvo značajne imovine (npr. više nekretnina).
- Dokaz o socijalnoj potrebi, poput invaliditeta ili sigurnosti.
Vrste socijalne pomoći u Bosni i Hercegovini
U Bosni i Hercegovini postoje razne vrste socijalne pomoći, prilagođene specifičnim potrebama korisnika, od stalnih mjesečnih isplata do jednokratnih intervencija. Ove vrste variraju po entitetima i kantonima, ali svaka ima jasno definisane svrhe za podršku ugroženima.
Stalna novčana pomoć
Stalna novčana pomoć namijenjena je dugoročnoj podršci domaćinstvima u stanju socijalne potrebe, isplaćujući se mjesečno kako bi se osiguralo stabilno izdržavanje. Ova vrsta pomoći procjenjuje se na osnovu broja članova i prihoda, osiguravajući minimalni egzistencijalni nivo.
Stalna novčana socijalna pomoć TK (Tuzlanski kanton) i druge razlike po kantonima
U Tuzlanskom kantonu, stalna novčana socijalna pomoć iznosi oko 150 KM po članu domaćinstva, u zavisnosti od procjene centra za socijalni rad, dok u drugim kantonima poput Sarajeva može dostići 200 KM za veća domaćinstva.
Razlike proizlaze iz kantonalnih budžeta i lokalnih propisa, gdje se npr. u Hercegovačko-neretvanskom kantonu naglasak stavlja na dodatke za djecu.
Ove varijacije osiguravaju fleksibilnost, ali zahtijevaju provjeru lokalnih centara.
Iznosi stalne novčane pomoći i način isplate
Iznosi se kreću od 100 KM za samca do 400 KM za porodicu sa djecom, isplaćujući se direktno na bankovni račun ili gotovinski u centru za socijalni rad. Isplata se vrši svakog mjeseca, uz mogućnost prilagođavanja nakon ponovne procjene svakih šest mjeseci. Ako ste nezaposleni, ova se pomoć može kombinovati sa naknadom sa biroa.

Jednokratna novčana pomoć
Jednokratna novčana pomoć služi za rješavanje akutnih problema, poput hitnih troškova liječenja ili popravke stana, i isplaćuje se samo jednom po situaciji. Ova vrsta je brza i ciljana, omogućavajući korisnicima da se nose sa neočekivanim izazovima bez dugoročne ovisnosti.
Ko ima pravo na jednokratnu pomoć i kako se podnosi zahtjev
Pravo imaju svi u stanju socijalne potrebe sa dokazanom hitnošću, poput žrtava elementarnih nepogoda ili oboljelih bez novčanih sredstava. Zahtjev se podnosi u centru za socijalni rad sa priloženim dokazima, poput računa ili ljekarskih uvjerenja, a odluka se donosi u roku od 30 dana. Ovo pravo je posebno korisno za one koji se suočavaju sa alimentacijom ili porodičnim obavezama.
Koliko iznosi jednokratna socijalna pomoć u BiH
Iznos jednokratne pomoći varira od 200 do 500 KM po slučaju, u zavisnosti od težine situacije i kantonalnih propisa, sa maksimumom od 30% prosječne plaće u BiH. U 2025. godini, očekuje se blago povećanje zbog inflacije, što olakšava pokrivanje hitnih troškova poput lijekova ili školske opreme.
Izuzetna novčana pomoć i pomoć u posebnim slučajevima
Izuzetna novčana pomoć namijenjena je specifičnim situacijama, poput invaliditeta ili starosti, pružajući dodatnu podršku izvan standardnih okvira.
Ova pomoć često uključuje usluge u kući ili materijalnu pomoć, pomažući korisnicima da održe vlastito dostojanstvo.
Pomoć za porodice, djecu, stare i bolesne osobe
Pomoć za porodice obuhvaća dodatke za djecu do 18 godina, stare osobe preko 65 godina i bolesne sa hroničnim stanjima, u iznosu do 100 KM mjesečno po članu. Ovo uključuje i kućnu njegu, gdje se osigurava pomoć u svakodnevnim aktivnostima. Za porodice s djecom, ova pomoć se povezuje sa dječjim doplatkom.
Jednokratna pomoć za hitne slučajeve
Za hitne slučajeve poput požara ili bolesti, jednokratna pomoć iznosi do 300 KM, sa bržom procedurom od 15 dana. Ova vrsta je ključna za sprječavanje eskalacije kriza, a korisnici moraju dokazati hitnost kroz policijske ili ljekarske izvještaje.

Uslovi i kriteriji za ostvarivanje prava na socijalnu pomoć
Uslovi za socijalnu pomoć utvrđeni su kako bi se osigurala pravedna raspodjela resursa, fokusirajući se na one sa najvećom potrebom. Kriteriji uključuju procjenu prihoda, imovine i socijalne situacije, što osigurava transparentnost procesa.
Uslovi za stalnu novčanu pomoć
Za stalnu novčanu pomoć potrebno je da prosječni prihod po članu domaćinstva ne prelazi 50% prosječne plaće u BiH, uz odsustvo značajne imovine poput više vozila ili nekretnina. Dodatni uslov je učešće u programima aktivacije za sposobne za rad, što traje do 9 mjeseci godišnje. Ovi uslovi pomažu u borbi protiv dugoročne ovisnosti.
Uslovi za jednokratnu socijalnu pomoć
Uslovi za jednokratnu pomoć uključuju dokazanu hitnu potrebu, poput neočekivanih troškova, bez ograničenja na broj zahtjeva godišnje, ali sa ograničenim iznosom. Korisnici moraju biti u evidenciji centra za socijalni rad, a pomoć se ne isplaćuje ako postoje drugi izvori podrške.
Potrebna dokumentacija i postupak prijave
Potrebna dokumentacija uključuje ličnu kartu, izjavu o prihodima, potvrde o imovini i ljekarska uvjerenja za invalide. Postupak počinje podnošenjem obrasca u centru za socijalni rad, sa kućnom posjetom za procjenu. Ako vam treba pomoć sa dokumentima, pogledajte kako napisati žalbu u slučaju komplikacija.
- Lična karta ili pasoš svih članova domaćinstva.
- Potvrde o prihodima iz PIO fonda ili biroa.
- Izjava o imovini i dugovima.
Kada se može izgubiti pravo na socijalnu pomoć
Pravo se gubi ako prihodi premaše granicu, ako se ne učestvuje u aktivacionim programima ili ako se lažno prikaže situacija. Također, prestaje nakon 9 mjeseci za sposobne bez napretka, što potiče samostalnost. Ponovna prijava je moguća nakon promjene okolnosti.

Postupak podnošenja zahtjeva i nadležnosti
Postupak podnošenja zahtjeva je jednostavan i dostupan, fokusiran na lokalne centre za socijalni rad kako bi se olakšao pristup. Nadležnost je na nivou opštine ili kantona, osiguravajući brzu obradu i podršku.
Gdje se podnosi zahtjev (centar za socijalni rad po mjestu prebivališta)
Zahtjev se podnosi u centru za socijalni rad po mjestu prebivališta, gdje se vrši inicijalna procjena. U BiH postoji preko 70 centara, raspoređenih po entitetima, sa kontaktima dostupnim na zvaničnim stranicama ministarstava. Ako ste se preselili, obavijestite centar o promjeni adrese.
Potrebni obrasci i dokumenti (lična karta, potvrde, izjava o prihodima)
Obrazac zahtjeva dostupan je u centru ili online na stranicama ministarstava, uz prilog lične karte, potvrde o prihodima i izjave o imovini. Za porodice sa djecom, potrebna je i potvrda o školovanju. Ovaj proces traje 15-30 dana, a za pomoć sa obrascima koristite izjavu o zajedničkom domaćinstvu.
Rokovi, obrada i isplata socijalne pomoći
Rok za obradu je 30 dana, sa isplatom unutar 60 dana od odobrenja, na račun ili gotovinski. U hitnim slučajevima, rok se može skratiti na 15 dana.
Korisnici se pismeno obaviještavaju o statusu, a žalba je moguća u roku od 15 dana.
Iznosi socijalne pomoći i način obračuna
Iznosi socijalne pomoći u 2025. godini prilagođeni su inflaciji, obračunavajući se na osnovu prosječne plaće i broja članova domaćinstva. Način obračuna osigurava pravednost, oduzimajući postojeće prihode od osnovnog iznosa.
Koliko iznosi stalna socijalna pomoć u 2025. godini
U 2025. godini, stalna socijalna pomoć iznosi 150 KM za samca, uvećavajući se za 75 KM po dodatnom članu, do maksimuma od 450 KM za porodice. Ovo je povećanje od 5% u odnosu na 2024., odražavajući rast cijena. Obračun se zasniva na formuli: osnovica minus prihodi, gdje je osnovica 20% prosječne plaće.

Iznosi jednokratne pomoći po kantonima i opštinama
Iznosi jednokratne pomoći variraju: u TK 300 KM, u Sarajevskom kantonu 400 KM, a u pojedinim opštinama do 250 KM iz lokalnih fondova. Ove razlike odražavaju budžetske mogućnosti, s generalnim prosjekom od oko 350 KM u FBiH. Uvijek provjerite lokalne centre za tačne iznose.
Kanton/Opština | Iznos (KM) | Napomena |
---|---|---|
Tuzlanski kanton | 300 | Za hitne slučajeve |
Sarajevski kanton | 400 | Uključuje dodatak za djecu |
Hercegovačko-neretvanski | 250 | Lokalni fondovi |
Prosjek FBiH | 350 | 2025. godina |
Dodatna davanja i posebni oblici pomoći (pomoć za grijanje, stanovanje, djecu)
Dodatna davanja uključuju 50 KM za grijanje zimi, 100 KM za stanovanje i 30 KM po djetetu mjesečno. Ovi se iznosi obračunavaju posebno, dodajući se osnovnoj pomoći za ukupni iznos do 600 KM. Za one sa kreditima, ova pomoć se može kombinovati sa refinansiranjem kredita.
Socijalna pomoć za posebne kategorije stanovništva
Posebne kategorije, poput demobilisanih boraca i invalida, imaju prioritet u socijalnoj pomoći, sa dodatnim pravima prilagođenim njihovim potrebama. Ova podrška prepoznaje njihove žrtve i osigurava specijalizovanu pomoć.
Demobilisani borci i njihovo pravo na jednokratnu pomoć
Demobilisani borci imaju pravo na jednokratnu pomoć od 100 KM godišnje, prema Zakonu o pravima demobilisanih boraca/branitelja FBiH, za rješavanje socijalnih potreba. Ovo pravo se ostvaruje kroz ministarstva za boračka pitanja, uz prioritet za one bez drugih prihoda.
Spisak demobilisanih boraca za jednokratnu pomoć
Spisak demobilisanih boraca vodi se u evidenciji nadležnih ministarstava, uključujući one sa potvrdom o službi u ARBiH/HVO. Za 2025., očekuje se konačno ažuriranje spiska sa oko 50.000 imena, dostupno na zvaničnim stranicama. Ako vaše ime nije na spisku, podnesite zahtjev sa dokazima o službi.
Samohrani roditelji, osobe s invaliditetom i stara lica
Samohrani roditelji dobijaju dodatak od 50 KM po djetetu, osobe sa invaliditetom 200 KM mjesečno za njegu, a stara lica preko 65 godina 150 KM za egzistencijalne potrebe. Ova pomoć uključuje i usluge kućne njege, osnosno čuvanjem starijih osoba.

Pomoć za porodice bez prihoda i nezaposlene osobe
Porodice bez prihoda dobijaju punu stalnu pomoć do 400 KM, dok nezaposleni imaju pravo na aktivacione programe uz pomoć. Ovo uključuje obuku za poslove, sa fokusom na one koji su prijavljeni na biro.
Najčešća pitanja i savjeti građana
Ovaj odjeljak odgovara na najčešća pitanja o socijalnoj pomoći, pružajući praktične savjete za uspješnu prijavu i upotrebu prava. Korisnici često traže jasnoće o procedurama i mogućnostima žalbi.
Kako provjeriti status zahtjeva za socijalnu pomoć
Status zahtjeva provjerite kontaktirajući centar za socijalni rad e-mailom ili telefonom, ili online preko portala nadležnih ministarstva ako je dostupno. Očekujte potvrdu unutar 7 dana od podnošenja, a za bržu provjeru zadržite broj reference.
Savjet: Vodite evidenciju svih komunikacija u slučaju žalbe.
Može li se primati više vrsta pomoći istovremeno
Da, moguće je primati više vrsta, poput stalne i jednokratne pomoći, ali ne i duple iznose za istu svrhu. Na primjer, stalna pomoć se može kombinovati sa dječijim doplatkom, ali uz provjeru u centru. Ovo olakšava ciljanu podršku, posebno za porodice.
Šta učiniti ako je zahtjev odbijen
Ako je zahtjev odbijen, podnesite žalbu u roku od 15 dana uz dodatne dokaze, ili zatražite besplatnu pravnu pomoć. Često, odbijanje proizlazi iz nepotpune dokumentacije, pa ponovna prijava rješava problem. Za savjete, pogledajte uslove za invalidsku penziju.

Kontakt informacije centara za socijalni rad u BiH
Kontaktirajte centar u Tuzli na tel. 035/369-010 ili e-mail [email protected]; u Kantonu Sarajevu 033/723-640. Potpuni spisak dostupan je na zvaničnom adresaru FBiH. Za područje entiteta RS, obratite se lokalnim centrima poput Banja Luka (051/348-515).
Korisni linkovi
Socijalna pomoć ostaje vitalan instrument zaštite u BiH, podržavajući hiljade porodica kroz finansijsku stabilnost i socijalnu inkluziju. Uz redovno ažuriranje propisa, očekujte kontinuirano poboljšanje usluga.
Važnost socijalne pomoći za ugrožene kategorije
Važnost leži u smanjenju siromaštva i jačanju socijalne kohezije, posebno za one bez drugih izvora podrške. U 2026., očekuje se veći fokus na digitalizaciju prijava, olakšavajući pristup.
Linkovi na službene obrasce i zvanične izvore
Preuzmite obrasce sa Ministarstvo rada i socijalne politike FBiH ili Vlada RS. Za upoznavanje sa nadležnim zakonima, posjetite Službeni glasnik BiH.
Preporuka: kako ažurirati podatke i pratiti promjene u iznosima pomoći
Ažurirajte podatke kontaktirajući centar svakih 6 mjeseci ili pratite objave na zvaničnim stranicama ministarstava. Pretplatite se na novosti putem e-maila za obavještenja o promjenama iznosa, osiguravajući da ostanete informisani o svim ažuriranjima za 2025. godinu.
Zaključak
Socijalna pomoć u Bosni i Hercegovini predstavlja esencijalnu podršku za ostvarivanje dostojanstvenog života, sa jasnim vrstama, iznosima i uslovima prilagođenim potrebama građana.
Preporučujemo redovno praćenje zvaničnih izvora i korištenje dostupnih resursa za maksimalnu korist od ovih prava, doprinoseći ukupnom socijalnom napretku.
Budite prvi koji će komentarisati ovaj članak!